Il pagamento previsto per i nostri abbonamenti è l'addebito diretto SEPA mensile su conto corrente bancario. L'addebito avviene all'inizio di ogni mese. La copertura del conto corrente indicato per i pagamenti deve essere garantita a partire dal primo giorno lavorativo di ogni mese.
Alcune banche potrebbero richiedere una commissione per effettuare addebiti SEPA esteri: prima dell'iscrizione rivolgiti alla tua banca per sapere se il conto indicato prevede delle commissioni per questo tipo di pagamento.
Non accettiamo le carte prepagate oppure metodi di pagamento diversi.
I centri Code Fitness sono aperti per te 365 giorni all'anno, compresi i fine settimana e le festività! Per conoscere gli orari di apertura e chiusura, verifica il profilo del tuo centro
I giorni festivi nazionali nel 2025, con orario di apertura ridotto 9-21 per le nostre palestre, saranno i seguenti:
1 gennaio 2025
6 gennaio 2025
20 aprile 2025
21 aprile 2025
25 aprile 2025
1 maggio 2025
2 giugno 2025
15 agosto 2025
1 novembre 2025
8 dicembre 2025
25 dicembre 2025
26 dicembre 2025
Nei restanti giorni dell’anno si applica a tutte le palestre l’orario 7-23 dal lunedì al venerdì e 9-21 il sabato e la domenica.
Per le festività cittadine (Santo patrono) si applicherà l'orario normalmente previsto in base al giorno della settimana.
Con il tuo abbonamento Code potrai utilizzare la sala attrezzi, la sala pesi e i corsi senza limitazioni di fascia oraria e sarà compreso anche l'accesso a spogliatoi e docce.
Se vuoi conoscere anche i servizi aggiuntivi disponibili, all'interno delle nostre palestre puoi accedere a diversi servizi aggiuntivi quali: abbonamento mensile per l'utilizzo del dispenser di bevande, distributori automatici e servizio di Personal Trainer. Il pagamento di tutti questi servizi non è incluso nella quota mensile del tuo abbonamento CodeFitness.
Se sei interessato a uno o più di questi e vuoi avere maggiori informazioni su costi, orari, modalità di attivazione o prenotazione, rivolgiti al personale dei nostri centri fitness.
Se vuoi ulteriori informazioni sui corsi, clicca qui
All'interno delle nostre palestre puoi accedere a diversi servizi aggiuntivi quali: abbonamento mensile per l'utilizzo del dispenser di bevande, distributori automatici e servizio di Personal Trainer. Il pagamento di tutti questi servizi non è incluso nella quota mensile del tuo abbonamento CodeFitness.
Se sei interessato a uno o più di questi e vuoi avere maggiori informazioni su costi, orari, modalità di attivazione o prenotazione, rivolgiti al personale dei nostri centri fitness.
Con il tuo abbonamento hai accesso a tutte le sedi Code Fitness in Italia.
Fai conoscere Code Fitness a un amico e godetevi insieme l'allenamento! Se il tuo amico dovesse iscriversi in Code Fitness, ti regaliamo un mese di allenamento. Vai sulla app Code e fornisci al tuo amico che vuole iscriversi il tuo codice invito.
Ecco come funziona:
1. Registrati sulla app di Code o tramite l’area self sul web
2. Clicca su INVITA UN AMICO
3. Visualizzerai un codice che dovrai condividere col tuo amico
4. Al momento dell’iscrizione, il tuo amico dovrà inserire il codice che gli hai fornito
5. Dopo 15 giorni dalla sua iscrizione, potrai riscattare il tuo premio, tramite app o sull’area self
Per maggiori dettagli, ecco qui le indicazioni generali per riscattare correttamente il tuo mese gratuito:
Puoi aggiornare i tuoi dati personali direttamente attraverso l'APP Code Fitness (per IOS o Android ) o Area Self
In Area Self potrai modificare i tuoi dati cliccando su:
Dati personali (data di nascita, documento d'identità);
Indirizzo (indirizzo di residenza);
Dettagli di contatto (e-mail, telefono), poi cliccando sul campo da modificare potrai aggiornare i tuoi dati.
Informazioni sul pagamento (se devi modificare il conto corrente da utilizzare per gli addebiti SEPA)
e poi selezionando il campo da modificare per aggiornare i tuoi dati.
Ricorda di portare con te un documento d’identità, la tessera sanitaria e il tuo IBAN. Sono escluse le carte prepagate.
Se il conto è di una terza persona, potrai sottoscrivere il contratto solo in palestra e questa dovrà essere presente con te portando gli stessi documenti.
Se sei minorenne, dovrai essere accompagnato in palestra esclusivamente da un genitore o tutore legale ed entrambi dovrete portare la documentazione necessaria. Non accettiamo deleghe.
È inoltre obbligatorio indicare un indirizzo e-mail valido per iscriversi.
Preferisci un contratto Standard con durata minima di 12 mesi che ti dà accesso al pacchetto completo dei nostri servizi al miglior prezzo, oppure preferisci un contratto Flex “disdici quando vuoi” con un prezzo mensile un po' più alto?
Puoi scegliere tra un contratto Standard con durata minima di 12 mesi e rinnovo semestrale automatico in assenza di disdetta oppure un abbonamento Flex di durata e rinnovi mensili in assenza di disdetta.
Sia gli abbonamenti annuali che i mensili prevedono l'accesso a sala attrezzi, sala pesi e corsi senza limitazioni orarie.
La differenza tra l'abbonamento annuale Code Fitness Standard e l'abbonamento mensile Code Fitness Flex è su 3 punti:
In più, periodicamente sono disponibili delle offerte limitate nel tempo e con durata contrattuale minima diversa. Scopri di più cliccando qui: https://codefitness.it/abbonamenti-fitness
No, l'abbonamento non può essere ceduto a terzi.
Per abbonarti in Code Fitness devi avere almeno 15 anni d’età. In questo caso potrai iscriverti esclusivamente in palestra e solo con il consenso dei tuoi genitori o tutori legali che dovranno essere presenti al momento dell’iscrizione. Non vengono accettate deleghe.
Se vuoi regalare un abbonamento, puoi accompagnare il tuo amico o familiare che lo utilizzerà in palestra al momento dell’iscrizione.
Ti informiamo che non è possibile effettuare l’iscrizione online per una terza persona, quindi se vuoi regalare l’abbonamento, tu e il futuro utilizzatore dovrete raggiungere la palestra per completare insieme l’iscrizione.
Ti ricordiamo che l’unica modalità di pagamento disponibile per i nostri abbonamenti è l’addebito SEPA su conto corrente e non accettiamo le carte prepagate.
Per iniziare i tuoi allenamenti rivolgiti direttamente al centro Code Fitness che hai selezionato all'iscrizione e ritira la tua tessera!
Una volta sottoscritto il contratto online puoi iniziare da subito i tuoi allenamenti! Se hai scelto un contratto Code Fitness Flex, ricorda di effettuare il primo pagamento online prima di andare in palestra.
Ti ricordiamo che gli abbonamenti Code Fitness hanno una durata minima e si rinnovano automaticamente in assenza di disdetta, come stabilito dal contratto.
Se per un periodo di tempo non ti puoi allenare, ti consigliamo di inserire una sospensione temporanea per evitare di pagare durante la tua assenza. Ti ricordiamo che in caso di sospensione il tuo abbonamento si prolunga.
Se invece non puoi più allenarti e la sospensione temporanea non ti basta, contatta il servizio clienti cliccando qui
Puoi iscriverti presso un centro fitness Code Fitness oppure online tramite il nostro sito!
ISCRIZIONE ONLINE
Potrai iscriverti online solo se sei maggiorenne e disponi di un tuo conto corrente.
ISCRIZIONE IN PALESTRA
Verifica presso il tuo centro fitness se, al momento dell’iscrizione, l’e-mail è stata inserita correttamente. Ti consigliamo inoltre di controllare se le nostre comunicazioni sono state spostate nella cartella spam / posta indesiderata dalla tua posta elettronica. Se non hai mai ricevuto nemmeno in spam alcuna comunicazione da parte di Code Fitness, rivolgiti al Servizio clienti cliccando qui
Il numero di Membercard equivale al codice cliente e al numero di iscrizione: puoi trovare questo codice nell' APP Code Fitness (per IOS o Android ) o Area Self , sulle fatture come Codice Cliente e sulla tua Domanda di Abbonamento come Numero di Iscrizione.
La quota di attivazione della Membercard è la quota d'iscrizione prevista dal contratto da te scelto: si paga una sola volta al momento dell'attivazione oppure con il primo addebito SEPA ed è valida per tutta la durata del contratto.
In caso di rinnovo contrattuale, non dovrai pagare nuovamente questo importo, dato che si tratta dello stesso contratto.
Se invece comunichi la disdetta e in un secondo momento decidi di iscriverti nuovamente, dovrai pagare un'altra volta la quota di attivazione, dato che si tratta di un nuovo contatto.
Se hai ancora la tessera utilizzata con il precedente abbonamento, puoi portarla con te in palestra per riattivarla o sostituirla con quella nuova, in modo da non scambiarle in futuro.
Per le richieste di cambio contratto fatte tramite il nostro Servizio Clienti, non si paga invece nuovamente la quota di attivazione della Membercard.
Se hai una convenzione che ti permette l'applicazione di uno sconto per i nostri abbonamenti, puoi comunicare la disdetta per il tuo attuale contratto e poi iscriverti nuovamente in palestra oppure online, a seconda delle indicazioni fornite dall'azienda/ente convenzionato.
Se invece vuoi acquistare un abbonamento Code Fitness utilizzando il tuo credito welfare aziendale, puoi già procedere alla richiesta tramite il tuo provider e poi ti verrà indicato come procedere.
Il pagamento previsto per i nostri abbonamenti è l'addebito diretto SEPA mensile su conto corrente bancario. L'addebito avviene all'inizio di ogni mese. La copertura del conto corrente indicato per i pagamenti deve essere garantita a partire dal primo giorno lavorativo di ogni mese.
Alcune banche potrebbero richiedere una commissione per effettuare addebiti SEPA esteri: prima dell'iscrizione rivolgiti alla tua banca per sapere se il conto indicato prevede delle commissioni per questo tipo di pagamento.
Non accettiamo le carte prepagate oppure metodi di pagamento diversi.
Ti ricordiamo che il nostro addebito avviene nella prima settimana del mese, e per verificare l'esito del pagamento puoi consultare il tuo estratto conto nei giorni successivi all’addebito o contattare direttamente la tua banca.
Puoi anche verificare la situazione dei pagamenti in tempo reale da APP Code Fitness (per IOS o Android ) o Area Self oppure controllare se hai ricevuto comunicazioni da Code Fitness via e-mail.
In caso di dubbi, puoi rivolgerti ai contatti indicati nella comunicazione di sollecito che hai ricevuto.
Gli addebiti SEPA vengono effettuati una volta sola per ogni mese e sempre nella prima settimana del mese a cui si riferisce il pagamento.
Per i contratti Code Fitness Standard e per le promozioni, l’importo pagato con il primo addebito comprende generalmente tre quote:
Se invece ti iscrivi con un contratto Code Fitness Flex, il primo importo viene pagato online tramite APP Code Fitness (per IOS o Android ) o Area Self per l'attivazione immediata.
Gli addebiti SEPA vengono effettuati nella prima settimana del mese. La data varia di mese in mese. Ti chiediamo di garantire quindi la copertura necessaria per il pagamento della quota mensile già dall’inizio del mese.
Puoi saldare l'importo insoluto direttamente dalla tua APP Code Fitness (per IOS o Android ) o Area Self , oppure seguendo le istruzioni ricevute a mezzo e-mail.
Se hai ricevuto dei sollecito di pagamento per il tuo contratto o la tua Membercard risulta bloccata ti consigliamo di:
Per sbloccare da subito la tua Membercard e tornare ad allenarti puoi effettuare il pagamento tramite la tua APP Code Fitness (per IOS o Android ) o Area Self cliccando su Conto dell'abbonato
cliccando su Paga ora troverai il totale delle quote da saldare e potrai procedere al pagamento tramite carta di credito o PayPal selezionando Continua con il pagamento. Una volta selezionato il metodo di pagamento clicca su Paga ora.
Puoi ricevere un sollecito a causa di un mandato SEPA revocato, se il tuo IBAN non è stato aggiornato oppure se un addebito non è riuscito.
Per effettuare il saldo puoi seguire le istruzioni contenute nella comunicazione di sollecito ricevuta.
Nota: l'importo del sollecito può differire dalla somma effettivamente dovuta a causa delle commissioni bancarie e di sollecito.
Esistono varie possibili ragioni:
In determinate circostanze, possono insorgere costi aggiuntivi dovuti a nuova emissione della Membercard o, in caso di insolvenza, commissioni di sollecito e spese bancarie in caso di insoluto.
Ti informiamo che la fattura viene emessa a seguito dell'esito positivo del pagamento. In ogni caso la fattura non costituisce da sola prova dell'addebito. Per conoscere l’esito del pagamento puoi controllare il tuo estratto conto.
Se hai ricevuto un sollecito di pagamento da parte di Intrum per conto di Code Fitness, ti consigliamo di:
Ti ricordiamo che fino alla data del termine contrattuale gli addebiti sono dovuti. Verifica nella nostra e-mail di conferma disdetta o dalla tua APP Code Fitness (per IOS o Android ) o Area Self la data effettiva di scadenza del tuo abbonamento.
Il numero di mesi sospendibili per ogni anno solare è indicato nella prima pagina della tua Domanda di Abbonamento. L'abbonamento annuale Standard si può sospendere fino a 6 mesi all'anno, mentre il contratto mensile Flex si può sospendere fino a un massimo di 2 mesi all'anno.
Il periodo minimo di sospensione è un mese intero (dall'inizio alla fine del mese) e puoi inserire la sospensione dalla tua area personale entro e non oltre l'ultimo giorno del mese precedente a quello che vuoi sospendere.
Come si inserisce la sospensione?
Step 1: Collegati alla tua APP Code Fitness (per IOS o Android ) o Area Self
Step 2: Seleziona Area Self – Sospensioni – Aggiungere sospensione
Step 3: Inserisci il mese e il motivo della sospensione
Step 4: Controlla la tua e-mail: riceverai la conferma.
Step 5: Trovi le sospensioni già inserite nello storico della sezione Sospensioni.
La sospensione viene recuperata al termine del contratto, posticipando la scadenza del tuo abbonamento e blocca momentaneamente l’addebito mensile per il periodo sospeso.
Se il tuo abbonamento prevede delle quote gratuite o scontate in base a una promozione, in caso di sospensione da parte tua nei mesi gratuiti o ridotti, il recupero avverrà a quota mensile intera e quindi non ti sarà possibile recuperare in coda i mesi gratuiti o ridotti.
No, non c’è nessun costo aggiuntivo
No, la sospensione blocca momentaneamente gli addebiti mensili e il contratto si prolunga di conseguenza per i mesi sospesi.
Una volta conclusa la sospensione, l’abbonamento torna automaticamente attivo dal primo giorno del mese successivo.
Una volta conclusa la sospensione, l’abbonamento riparte automaticamente dal primo giorno del mese successivo, anche se l’addebito successivo non è ancora avvenuto.
Se il tuo contratto di abbonamento lo prevede, puoi sospendere il tuo abbonamento solo per mesi interi (dal primo all'ultimo giorno del mese). Puoi sospendere da un minimo di 1 mese fino a un massimo di 6 mesi per ogni anno solare, anche non consecutivi. Puoi richiedere la sospensione entro l'ultimo giorno del mese precedente a quello di inizio, direttamente attraverso la tua APP Code Fitness (per IOS o Android ) o Area Self . Se hai un contratto Flex, potrai sospenderlo per un massimo di 2 mesi per ogni anno solare.
No, puoi inserire solo un mese per volta
Se hai inserito la sospensione per il prossimo mese e la vuoi eliminare, puoi farlo direttamente dall'APP Code Fitness (per IOS o Android ) o Area Self.
Riattivare l'abbonamento è semplicissimo:
Step 1: Vai su "Sospensioni" e visualizza lo storico delle sospensioni inserite. Seleziona la sospensione per il prossimo mese:
Step 2: A questo punto conferma la tua richiesta di riattivazione e la sospensione verrà automaticamente eliminata!
Se invece la sospensione che vuoi eliminare è per il mese in corso, non sarà possibile riattivare il contratto. In questo caso la tua richiesta di riattivazione dovrà essere inoltrata al Servizio Clienti .
Verifica se hai raggiunto il limite massimo di mesi sospendibili in questo anno solare per il tuo contratto. Verifica di aver saldato correttamente eventuali insoluti e/o di avere riattivato il mandato SEPA dalla tua APP Code Fitness (per IOS o Android ) o Area Self.
Puoi comunicare la disdetta del contratto a mezzo raccomandata A/R al seguente indirizzo:
Fitness S.r.l.
Viale della Stazione 5, 39100 Bolzano
Partita IVA: 02953240211
Codice Fiscale e numero d'Iscrizione al Registro Imprese di Bolzano: 02953240211
La richiesta deve essere inviata almeno 15 giorni prima del rinnovo del tuo abbonamento.
Ricorda di indicare il numero della tua Membercard.
In alternativa alla raccomandata A/R, puoi inviare la richiesta di disdetta dal tuo indirizzo PEC al nostro indirizzo PEC: fitness@pecimprese.it (solo per le disdette). Ti ricordiamo che la PEC ha lo stesso valore legale della raccomandata A/R solo se inviata da un indirizzo PEC ad un indirizzo PEC.
Puoi anche dare la disdetta online dalla tua APP Code Fitness (IOS o Android) o da Area Self nelle rispettive sezioni relative ai dati del contratto.
Step 1: Collegati alla tua App e dal Menu rapido (in alto) seleziona "Visualizza dati del contratto":
Step 2: Nella sezione Dati del contratto, visualizza e seleziona il riquadro del contratto in corso:
Step 3: Visualizza le date di inizio e prossimo rinnovo del contratto:
Step 4: Ti verrà richiesto se in alternativa vuoi inserire una sospensione temporanea: se sei sicuro di voler dare la disdetta, clicca su "Continuare fino al termine", per continuare la procedura di disdetta, compilando i campi obbligatori e inviando la tua richiesta:
Step 5: Quando la richiesta è stata correttamente inviata ed è in fase di elaborazione, visualizzerai questa schermata:
Una volta che la richiesta è stata elaborata e la disdetta risulta inserita, visualizzerai così la scadenza del tuo abbonamento:
A questo punto la disdetta è stata inserita con successo!
La conferma di disdetta ti verrà inviata tramite e-mail (importante: controlla sempre anche la tua cartella spam!). Riceverai la notifica di disdetta all'indirizzo e-mail comunicato a Code Fitness.
Se non riesci a trovare la conferma di disdetta, verifica direttamente all'interno della tua APP Code Fitness (per IOS o Android ) o Area Self. Quando la disdetta risulta inserita, visualizzerai la data di scadenza nella sezione Dati del contratto:
La richiesta deve essere inviata almeno 15 giorni prima del rinnovo del tuo abbonamento.
Puoi verificare tua data di rinnovo contrattuale direttamente dall' APP Code Fitness (per IOS o Android ) o Area Self
In caso di dubbi, puoi contattare il servizio clienti Code Fitness.
Ricorda che in assenza di regolare disdetta tutti gli abbonamenti Code Fitness si rinnovano automaticamente.
Sì, è possibile entro i 14 giorni dalla firma del contratto.
Se hai sottoscritto il contratto in palestra, puoi richiedere il recesso tramite raccomandata A/R a:
Fitness S.r.l.
Viale della Stazione 5
39100 Bolzano
In alternativa puoi inviarci una PEC (esclusivamente da indirizzo PEC) a: fitness@pecimprese.it
Sì, la tua Membercard rimarrà attiva fino alla data del termine del tuo contratto.
Sì, ma ricorda che la sospensione non cancella le mensilità rimanenti dell'abbonamento.
La disdetta rimarrà inserita ma la data di scadenza verrà spostata in avanti a seguito della sospensione.
No, non devi restituirla.
La disdetta può essere richiesta sia dal minore sia da un genitore a mezzo Raccomandata A/R o PEC: in entrambi i casi sulla richiesta di disdetta devono essere indicati chiaramente i dati dall’abbonato minore (nome, cognome e numero di Membercard).
In alternativa si può comunicare la disdetta in modo facile, veloce e gratuito direttamente facendo accesso all'area personale dall'APP Code Fitness (per IOS o Android ) o Area Self
Sì, basta indicare chiaramente i dati anagrafici e i numeri di Membercard per ogni singolo cliente che desidera comunicare la disdetta.
Ti ricordiamo che in alternativa ciascun abbonato può comunicare la disdetta in modo facile, veloce e gratuito direttamente facendo accesso alla sua area personale dall'APP Code Fitness (per IOS o Android ) o Area Self
Puoi fare l'upgrade del tuo contratto passando ad un prezzo superiore oppure cambiare tipologia di contratto da Flex a Standard in qualsiasi momento contattando il Servizio Clienti. Al contrario, non sono possibili downgrade oppure cambi da Standard a Flex.
Puoi trovare le CGC qui: https://codefitness.it/condizioni-generali
La protezione dei tuoi dati personali è molto importante per noi. Ulteriori informazioni sono disponibili su: https://codefitness.it/privacy-policy
Vieni ad allenarti nei centri fitness Code Fitness!
Per scoprire qual è la palestra più vicina a te clicca qui e troverai l'indirizzo!
Tutte le nostre palestre sono aperte 365 giorni all’anno con i seguenti orari: dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 23:00, sabato, domenica e festivi dalle 9:00 alle 21:00.
Vuoi frequentare i Corsi? Collegati alla tua APP Code Fitness (per IOS o Android ) o Area Self nella sezione Corsi e poi seleziona la palestra desiderata oppure chiedi direttamente alla reception!
Ti alleni per la prima volta da noi oppure ti trovi in una città diversa? Qui di seguito trovi informazioni utili sulla disponibilità di parcheggio e la modalità di chiusura degli armadietti nelle diverse palestre Code Fitness Italia:
Vuoi conoscere i nostri servizi o visitare le nostre palestre? Richiedi subito la prova!
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Hai bisogno di contattare la tua palestra? Puoi rivolgerti direttamente alla reception della tua palestra oppure contattare il nostro Servizio Clienti!
Desideri avere maggiori informazioni sul tuo abbonamento? Puoi contattare il Servizio Clienti!
Hai altre domande? Puoi contattare il Servizio Clienti e riceverai risposta rapidamente.
Per allenarti ricorda di portare con te l'abbigliamento sportivo, delle scarpe da ginnastica pulite e non utilizzate all'esterno, un asciugamano e una bottiglietta d'acqua.
Se vuoi fare la doccia, ricorda di portare tutto il necessario. Per maggiori informazioni puoi consultare anche il nostro Regolamento interno
No, il certificato medico non è richiesto.
Sì, con il tuo abbonamento puoi frequentare anche i corsi Live con istruttore in sala.
Non è necessario prenotare per partecipare ai corsi LIVE, secondo il principio „First Come, First Served“.
Per maggiori dettagli, rivolgiti direttamente alla reception della tua palestra Code Fitness.
Per visualizzare la programmazione dei corsi, puoi collegarti alla tua App Code nella sezione ⚡️ Notifiche, selezionando poi Corsi. All'interno della pagina Corsi puoi scorrere con la freccia per visualizzare altri giorni e cliccando sull'icona
Sì. Il Daily Pass include anche l’accesso ai corsi disponibili nella giornata.
No, la prenotazione ai corsi non è obbligatoria.
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Successivamente, completa l'operazione effettuando il login dalla sezione Accesso
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Step 2: Seleziona in basso la sezione Area self e poi Informazioni sul pagamento:
Step 3: Inserisci con attenzione il nuovo IBAN e controlla i dati inseriti:
Step 4: Aggiungi la firma e la spunta nella casella sottostante per autorizzare gli addebiti da parte di Code Fitness sul nuovo IBAN indicato; infine salva i dati.
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